Оплата и доставка

Оплата заказа: 

Перевод на карту Приватбанка

Предоплата 100%

Варианты доставки

1) доставка Новой почтой склад-склад 

2) доставка Новой почтой склад-двери

Доставка оплачивается покупателем согласно тарифов Новой почты.

Внимание: продукция, которая доставляется по Украине, должна быть вовремя получена на пунктах доставки компании-перевозчика. Производитель не несет ответственности за несвоевременное получение заказчиком доставленной продукции и не возвращает деньги за товар.     

Ваш заказ будет выполнен в течение 5-7 рабочих дней (производство) плюс время для доставки. Учитывайте это, пожалуйста, когда делаете заказ. 

Возврат продукции: 

Каждый заказ Fortune Cookies является уникальным и изготовлен по индивидуальному заказу клиента. Именно поэтому, продукция не подлежит возврату.   Все претензии относительно качества или доставки продукции принимаются в течение 48 часов после получения товара. После этого срока времени, претензии, не принимаются. 

Отмена заказа:

Отменить заказ можно лишь в том случае, когда производственный процесс еще не начался. Из оплаченных средств за заказ, который был отменен, производитель удерживает 10% стоимости заказа при условии, что аннулирование производится до начала производство заказа.

Убыток или недостача продукции

Для пересылки нашей продукции мы используем гофротару наичучших марок, чтобы предотвратить порчу и бой товара.

Гарантия качества продукции 

Благодаря передовым технологиям, использованию наилучших ингредиентов для производства нашего печенья с предсказаниями, а также благодаря тому, что у нас есть собственное производство, что позволяет производить продукцию всегда свежей, мы гарантируем вам замечательное качество нашего товара. Все заказы, каждое печенье проходят через процесс индивидуальной проверки до того, как они попадут к Вам.

Персональное внимание к каждому клиенту

Наша команда профессионалов искренне верит в то, что ваше удовольствие от нашей продукции является гарантом наших успехов. Персональное внимание к каждому клиенту, искреннее желание подарить клиенту приятные впечатления и эмоции – является Миссией компании Fortune Cookies. Вы можете быть уверены в том, что каждый ваш заказ рассматривается индивидуально и выполняется от начала до конца так, как будто вы являетесь единственным нашим клиентом. :-)

Делая заказ в нашем магазине, по эл.почте, телефону или иным способом, тем самым Вы подтверждаете, что Вам понятны и приемлемы все условия нашей работы.