Вопросы и ответы

 

 

Вопросы и ответы

 

 

1. Можно ли «начинить» ваше Fortune Cookies своими индивидуальными предсказаниями и пожеланиями?

Поздравления, предсказания или пожелания, выбранные или написанные вами, мы можем использовать при выполнении вашего заказа. При этом нами предъявляются некоторые требования: количество знаков в строке – не более 40, максимальное количество строк в пожелании – 3. Ваши пожелания могут быть написаны на любом языке. Заказчик несет ответственность за стиль, содержание и орфографию записки.

Кроме этого, существует возможность выполнения корпоративных заказов: на пожеланиях Печенья Судьбы можно разместить логотип компании, графическое изображение которого достаточно выслать нам в Photoshop.

Обратите внимание на то, что текст записок для Fortune Cookies выполняется пищевой краской синего цвета на специальной (пищевой) бумаге.

2. Сколько индивидуальных пожеланий и предсказаний можно прислать?

Количество записок должно соответствовать количеству заказываемых вами Fortune Cookies. Если для заказа будет недостаточно присланных вами предсказаний или пожеланий, мы добавим недостающие Традиционные предсказания из имеющихся в нашей Библиотеке.

3. Для каких праздников можно использовать предсказания и пожелания?

В нашей Библиотеке содержится более 700 (!) вариантов предсказаний и пожеланий, предназначенных для самых различных праздников. Кроме Традиционных записок, можно выбрать тематические – День рождения, Детский праздник, Новый год, Рождество, Любовь, Свадьба и др. Тематика записок зависит от вашей фантазии и желания.

4. Как быстро выполняется заказ?

Срок выполнения заказа зависит от его сложности и размера. Обычно от начала производства до доставки проходит в среднем 5 рабочих дней.  Кроме этого, выполняются срочные заказы, условия на которые оговариваются в индивидуальном порядке. Телефоны для справок (093) 110-96-58, (097) 158-02-10:

Если ваш заказ содержит особые пожелания, например, эксклюзивную упаковку, при его оформлении необходимо учесть сроки выполнения дополнительных работ.

Просим обратить внимание на то, что сроки изготовления заказа – приблизительные. Выполнение заказа осуществляется сразу после его оплаты. Если заказ готов раньше, мы информируем вас об этом.

5. Существует ли минимальная партия заказа?

Да, для каждого вида Fortune Cookies существует свое минимальное количество:

- Fortune Cookies классическое и классическое с индивидуальными предсказаниями – от 50 шт.;

- Fortune Cookies «Гурман» в шоколаде – от 20 шт.

6. Как вы работает со срочными заказами?

Все заказы выполняются согласно графика поступления оплаты и желаемой даты доставки. По вопросам срочных заказов обращайтесь в отдел продаж по тел. (093) 110-96-58. Срочные заказы рассчитываются по дополнительному тарифу.

7. Можно ли мой заказ отправить за границу?

Да, мы предоставляем такую услугу. Доставка за границу осуществляется по предварительной договоренности.

8. Как хранить Fortune Cookies?

Вы получаете от нас абсолютно свежий продукт, т.к. печенье Fortune Cookies сразу доставляется заказчику. Традиционное Печенье Судьбы необходимо хранить в сухом прохладном месте при температуре 15-21С и относительной влажности не более 75%. Держать печенье под прямыми солнечными лучами или в холодильнике – не рекомендуется.

Шоколадные Fortune Cookies необходимо хранить в прохладном месте (не в холодильнике).

Придерживаясь наших рекомендаций по хранению продукта, можно сохранить свежесть печенья на несколько недель.

9. Несмотря на все разнообразие и красоту выбора Fortune Cookies, можно ли сформировать свой набор, собрав в нем различные варианты печенья? Сколько будет стоить такой заказ?

Мы любим всех наших клиентов, уважаем и выполняем все их желания, включая и нестандартные. Выбор печенья и формирования заказа остается за вами, за нашими менеджерами – его оформление и выполнение. Наценка за нестандартный заказ составляет 20% от его стоимости.

10. Как приготовить печенье с предсказаниями в домашних условиях?

Технология приготовления печенья с предсказаниями сложна, но можно порадовать гостей достаточно простым рецептом очень вкусного печенья.

Fortune Cookies в шоколадной глазури

Берем готовое классическое печенье с предсказаниями, бумагу для выпечки и плитку любого шоколада. Шоколад растапливаем на водяной бане, в него окунаем печенье, выкладываем его на бумагу охлаждаться и ставим на холод на 5 минут. Готовое печенье подаем к чаю, выложив на тарелку.

Приятного аппетита и веселых развлечений!